售后服務體系
A:產品售后服務■強調一切從客戶需求出發,建立戰略合作聯盟,提供優質產品,以充分適合和滿足客戶需求;
■堅持共贏原則,對銷售產品如不符合約定質量標準,我公司無條件退換貨,對售出產品與廠家一道實施終身維修服務;
■實施包括產品保修、響應服務在內的優質售后服務,并定期\不定期回訪客戶,建立客戶檔案,在不斷完善中改進和創新。
B:工程項目售后服務
■針對特定工程項目,公司均溝通廠商委派技術工程師現場指導系統的安裝調試;
■電纜敷設、設備安裝中均由各項目工程技術主管提任工程技術監理,及時解決設備安調中出現的技術問題,做好現場安調質量管理,確保工程質量;
■保持文明、整潔、安全施工,維護施工現場秩序,確保安全條件下的施工進度;
■對工程中涉及甲方的具體操作人員和管理人員,實施包括標準培訓,現場安調培訓和高級培訓在內的三大技術培訓;
■實施包括產品保修、響應服務和技術培訓在內的優質售后服務,并定期不定期地對客戶進行回訪,建立客戶檔案,在不斷完善中改進和提高工程質量水平。
聯系人:陳先生
聯系號碼:13667480888 0736-7210969
QQ號碼:2906743176
郵箱地址:hnsztrading@163.com
網站地址:www.pj0300.com
聯系地址:常德市武陵區武陵大道紫云天大廈2401室
